Klachtenopties

Klachtenopties

U kunt een e-mail sturen naar kundeservice@duftia.dk als u contact met ons wilt opnemen, vragen hebt of een klacht wilt indienen.

Als u een klacht heeft en we komen er samen niet uit, dan kunt u op de volgende manieren een klacht indienen:

•          Centrum voor Klachtenoplossing , via het klachtenportaal bij Nævnenes Hus. Ga naar het klachtenportaal .

•          Centrum voor Klachtenresolutie , Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.

•          Bent u een consument die in een ander EU-land woont , dan kunt u uw klacht indienen via het online klachtenportaal van de Europese Commissie. Ga naar het EU-klachtenportaal .

Bij het indienen van een klacht dient u ons e-mailadres te gebruiken: kundeservice@duftia.dk