Personuppgifter

Duftia driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig, kunden, en kurerad shoppingupplevelse ("Tjänsterna"). Duftia drivs av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker, använder eller gör ett köp eller annan transaktion med hjälp av Tjänsterna eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det finns en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy, ska denna integritetspolicy gälla för insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår insamlingen, användningen och utlämnandet av din information enligt beskrivningen i denna integritetspolicy.

De personuppgifter vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen ”personuppgifter” avser vi information som identifierar eller rimligen kan kopplas till dig eller en annan individ. Personuppgifter inkluderar inte information som samlas in anonymt eller som har anonymiserats så att den inte kan identifiera eller rimligen kopplas till dig. Vi kan komma att samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive information som härrör från dessa personuppgifter, beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor och i den utsträckning som tillåts eller krävs enligt gällande lag:

• Kontaktinformation, inklusive ditt namn och din adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Finansiell information, inklusive kreditkorts-, betalkorts- och bankkontonummer, betalkortsuppgifter, bankkontouppgifter, transaktionsuppgifter, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och annan betalningsinformation.
• Kontoinformation, inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, inställningar och preferenser.
• Transaktionsinformation, inklusive de varor du tittar på, lägger till i din varukorg, lägger till i din önskelista eller köper, returnerar, byter eller avbryter, och dina tidigare transaktioner.
• Kommunikation med oss, inklusive den information du inkluderar i din kommunikation med oss, till exempel när du skickar in en kundsupportförfrågan.
• Enhetsinformation, inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
• Användningsinformation, inklusive information om din interaktion med Tjänsterna, till exempel hur och när du interagerar med eller navigerar i Tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan komma att samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkt från dig, inklusive när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss ​​eller på annat sätt förser oss med dina personuppgifter.
• Automatiskt via Tjänsterna, inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, och genom användning av cookies och liknande tekniker.
• Från våra tjänsteleverantörer, inklusive när vi använder dem för att möjliggöra vissa tekniker och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning.
• Från våra partners eller andra tredje parter

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss ​​eller vilka tjänster du använder kan vi komma att använda personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna till dig, inklusive för att fullgöra vårt avtal med dig, för att behandla dina betalningar, för att fullfölja dina beställningar, för att komma ihåg dina preferenser och varor du är intresserad av, för att skicka aviseringar relaterade till ditt konto, för att behandla köp, returer, byten eller andra transaktioner, för att skapa, underhålla och på annat sätt administrera ditt konto, för att hantera leveranser, för att underlätta eventuella returer och byten, för att låta dig skriva recensioner och för att skapa en personlig shoppingupplevelse för dig, till exempel för att rekommendera produkter relaterade till dina köp. Detta kan innefatta att använda dina personuppgifter för att bättre anpassa och förbättra Tjänsterna.
• Marknadsföring och reklam Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål, till exempel för att skicka marknadsföring, reklam och reklammeddelanden via e-post, sms eller vanlig post, och för att visa dig onlineannonser för produkter eller tjänster på Tjänsterna eller andra webbplatser, inklusive baserat på varor du tidigare har köpt eller lagt till i din varukorg och annan aktivitet på Tjänsterna.
• Säkerhet och bedrägeriförebyggande åtgärder Vi använder dina personuppgifter för att autentisera ditt konto, tillhandahålla en säker betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka, utreda eller vidta åtgärder mot potentiellt bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig aktivitet, skydda allmän säkerhet och säkra våra tjänster. Om du väljer att använda tjänsterna och skapa ett konto är du ansvarig för att skydda din kontoinformation. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller annan åtkomstinformation med någon annan.
• Kommunikation med dig Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport, svara dig, tillhandahålla effektiva tjänster till dig och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
• Rättsliga skäl Vi använder dina personuppgifter för att följa tillämplig lag eller svara på giltiga rättsliga processer, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller myndigheter, för att utreda eller delta i förberedelserna av civilrättsliga förfaranden, potentiella eller faktiska tvister eller andra kontradiktoriska förfaranden, och för att verkställa eller utreda potentiella brott mot våra villkor eller policyer.

Hur vi delar personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi komma att lämna ut dina personuppgifter till tredje part för legitima ändamål som omfattas av denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan inkludera:

• Med Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-administration, betalningsbehandling, dataanalys, kundsupport, molnlagring, provisionering och leverans).
• Med affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och reklam till dig. Till exempel använder vi Shopify för att stödja personliga annonser på tredjepartstjänster baserat på din onlineaktivitet hos handlare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda din information i enlighet med sina egna integritetspolicyer. Beroende på var du bor kan du ha rätt att be oss att inte dela information om dig för att visa dig riktade annonser och marknadsföring baserat på din onlineaktivitet hos handlare och webbplatser.
• När du begär, efterfrågar eller på annat sätt samtycker till att vi delar viss information med tredje part, till exempel för att skicka produkter till dig eller genom din användning av widgetar för sociala medier eller inloggningsintegrationer.
• Med våra dotterbolag eller på annat sätt inom vår koncern.
• I samband med en affärstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att följa alla tillämpliga rättsliga skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande förfrågningar), för att genomdriva alla tillämpliga användarvillkor eller policyer, och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Relation med Shopify

Tjänsterna drivs av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna till dig. Information som du skickar till Tjänsterna överförs till och delas med Shopify och tredje parter som kan vara belägna i andra länder än där du bor, i syfte att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna till dig. För att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi dessutom vissa förbättrade Shopify-funktioner som innehåller data och information från dina interaktioner med vår butik, med andra handlare och med Shopify. För att tillhandahålla dessa förbättrade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in om dina interaktioner med vår butik, med andra handlare och med Shopify. Under dessa omständigheter ansvarar Shopify för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive att svara på dina förfrågningar om att utöva dina rättigheter angående användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål. För att lära dig mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha, besök Shopifys konsumentpolicy . Beroende på var du bor kan du ha vissa rättigheter angående dina personuppgifter här Länk till Shopifys portal för integritetspolicy .

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrollerade av oss bör du läsa deras integritets- och säkerhetspolicyer och andra villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten för sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos informationen som finns på sådana webbplatser. Information som du lämnar på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information som du delar på tredje parts sociala nätverksplattformar, kan också ses av andra användare av Tjänsterna och/eller användare av sådana tredje parts plattformar utan begränsning vad gäller deras användning av oss eller av en tredje part. Att vi inkluderar sådana länkar innebär inte i sig något godkännande av innehållet på sådana plattformar eller av deras ägare eller operatörer, förutom vad som anges i Tjänsterna.

Uppgifter om barn

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under myndighetsåldern i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan för att begära att de raderas. Från och med ikraftträdandet av denna integritetspolicy är vi inte medvetna om någon "delning" eller "försäljning" (enligt definitionen i tillämplig lag) av personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av din information

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera "perfekt säkerhet". Dessutom kan informationen du skickar till oss vara osäkra under överföring. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi sparar dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver informationen för att underhålla ditt konto, tillhandahålla tjänster till dig, följa rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha några eller alla av de rättigheter som anges nedan avseende dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, de gäller endast under vissa omständigheter, och i vissa fall kan vi komma att neka din begäran i den utsträckning det är tillåtet enligt lag.

• Rätt att få tillgång till/kännedom Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till radering Du kan ha rätt att begära att vi raderar de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar felaktiga personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till dataportabilitet Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och att begära att vi överför dem till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
• Hantera kommunikationsinställningar Vi kan komma att skicka dig reklamutskick via e-post, och du kan när som helst välja bort att ta emot dessa genom att använda alternativet för att avsluta prenumerationen som finns i våra e-postmeddelanden till dig. Om du väljer bort det kan vi fortfarande skicka dig icke-reklamutskickade e-postmeddelanden, till exempel om ditt konto eller beställningar du har gjort.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter där de anges i Tjänsterna eller genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. För att lära dig mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter i förhållande till data som behandlas av Shopify, besök https://privacy.shopify.com/da.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla dina förfrågningar, i enlighet med gällande lag eller krav. I enlighet med gällande lag kan du utse ett auktoriserat ombud att göra förfrågningar å dina vägnar för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från ett ombud kommer vi att kräva att ombudet tillhandahåller bevis på att du har auktoriserat dem att agera å dina vägnar, och vi kan be dig att verifiera din identitet direkt hos oss. Vi kommer att svara på din begäran i god tid, i enlighet med gällande lag.

Integritetspolicy

När du köper en produkt och själv lämnar informationen får vi kunduppgifter. Som personuppgiftsansvarig behandlar vi dina personuppgifter säkert och konfidentiellt. Dina personuppgifter används och lagras endast för de ändamål för vilka de samlades in.

Vi använder tredjeparter för att behandla en del av vår information, inklusive i vår godshantering, vilken inte utvecklas av [företagsnamn]. Vi har ingått databehandlingsavtal med våra partners för att säkerställa att de följer gällande dataskyddsföreskrifter.